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Conditions générales

Master East Logistics LLC DWC · Dubai South, FC-5, United Arab Emirates · Last updated June 2026

Master East Logistics LLC DWC · Dubai South, FC-5, Émirats arabes unis · Dernière mise à jour : juin 2026

1. Introduction

These Terms & Conditions govern your use of the Master East Africa website and the way Master East Logistics LLC DWC ("Master East", "we", "us") handles the information you share with us. We are committed to protecting your privacy and to handling personal data in line with applicable international data-protection laws. By using this website you agree to the terms set out below.

2. Information we collect

When you contact us, request a quote or browse the site, we may collect details such as your name, company, email address and phone number, together with technical data like your IP address, device and browser information, and approximate location. We only collect what we need to respond to you and to operate the website.

3. How we use your information

We use the information you provide to answer enquiries, prepare quotes, supply parts and services, improve the website, and — where you have agreed — to send you relevant commercial updates. We also process data where necessary to meet our legal and regulatory obligations.

4. Your rights

Subject to applicable law, you may ask us to:

  • access the personal data we hold about you;
  • correct information that is inaccurate or out of date;
  • delete your data or restrict how we process it;
  • receive your data in a portable format;
  • object to certain processing, or opt out of marketing at any time.

To exercise any of these rights, contact us at info@mastereast.com.

5. Data security

We apply appropriate technical, administrative and physical safeguards designed to protect personal data against loss, misuse and unauthorised access. No method of transmission over the internet is completely secure, but we work to keep your information protected.

6. International data transfers

As a business operating across the Middle East and Africa, your data may be processed in countries other than your own. Where this happens, we take steps to ensure a comparable level of protection for your information.

7. Cookies

The website uses cookies to function correctly and to understand how it is used. These fall into a few categories: strictly necessary cookies, analytics cookies, functional cookies and marketing cookies. You can manage non-essential cookies through your browser settings.

8. Consent

On your first visit you will be informed about our use of cookies, and you may set your preferences at any time. You can withdraw your consent to non-essential cookies whenever you wish; strictly necessary cookies cannot be switched off as the site relies on them.

9. Acceptable use of the website

You agree to use this website lawfully and not to engage in any activity that is unlawful, abusive, misleading, or that could harm the website, its security or other users.

10. Intellectual property

All content on this website — including text, graphics, logos and images — is owned by Master East or its partners and is protected by copyright and trademark law. You may not reproduce or reuse it without our prior written permission. Manufacturer and brand names are the property of their respective owners.

11. Limitation of liability

The website is provided on an "as is" basis. To the extent permitted by law, Master East is not liable for any loss or damage arising from errors on the website or from any inability to access it.

12. Changes to these terms

We may update these Terms & Conditions from time to time. The current version always applies and takes effect once published on this page.

13. Contact

Questions about these terms or your data? Write to us at info@mastereast.com or by post to Master East Logistics LLC DWC, Dubai South, FC-5, United Arab Emirates.

1. Introduction

Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation du site Master East Africa et la manière dont Master East Logistics LLC DWC (« Master East », « nous ») traite les informations que vous nous communiquez. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter les données personnelles conformément aux lois internationales applicables en matière de protection des données. En utilisant ce site, vous acceptez les conditions ci-dessous.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous nous contactez, demandez un devis ou consultez le site, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre société, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que des données techniques comme votre adresse IP, votre appareil, votre navigateur et votre localisation approximative. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et faire fonctionner le site.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations fournies pour répondre aux demandes, établir des devis, fournir des pièces et services, améliorer le site et — avec votre accord — vous envoyer des informations commerciales pertinentes. Nous traitons également les données lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez nous demander de :

  • accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • corriger des informations inexactes ou obsolètes ;
  • supprimer vos données ou en limiter le traitement ;
  • recevoir vos données dans un format portable ;
  • vous opposer à certains traitements ou vous désinscrire du marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@mastereast.com.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques, administratives et physiques appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé. Aucune transmission sur Internet n'est totalement sûre, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations.

6. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise présente au Moyen-Orient et en Afrique, vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Le cas échéant, nous prenons des mesures pour garantir un niveau de protection comparable.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour fonctionner correctement et pour comprendre son utilisation. Ils se répartissent en plusieurs catégories : cookies strictement nécessaires, cookies analytiques, cookies fonctionnels et cookies marketing. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

8. Consentement

Lors de votre première visite, vous êtes informé de notre utilisation des cookies et pouvez définir vos préférences à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies non essentiels quand vous le souhaitez ; les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés, le site en dépendant.

9. Utilisation acceptable du site

Vous vous engagez à utiliser ce site de manière licite et à ne pas vous livrer à toute activité illégale, abusive, trompeuse ou susceptible de nuire au site, à sa sécurité ou aux autres utilisateurs.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site — textes, graphismes, logos et images — appartient à Master East ou à ses partenaires et est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Vous ne pouvez pas le reproduire ou le réutiliser sans notre autorisation écrite préalable. Les noms de fabricants et de marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

11. Limitation de responsabilité

Le site est fourni « en l'état ». Dans la mesure permise par la loi, Master East n'est pas responsable des pertes ou dommages résultant d'erreurs sur le site ou d'une impossibilité d'y accéder.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales de temps à autre. La version en vigueur est celle publiée sur cette page et s'applique dès sa publication.

13. Contact

Des questions sur ces conditions ou vos données ? Écrivez-nous à info@mastereast.com ou par courrier à Master East Logistics LLC DWC, Dubai South, FC-5, Émirats arabes unis.

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